Klassifisering av tjenester. Sin verdi og prinsipper

I den generelle forstand av ordet, en tjeneste - er en aktivitet eller en handling som gjør en person (både juridisk og fysisk) på vegne av en annen. I økonomisk teori, refererer dette begrepet til den type produkt (ikke nødvendigvis materiale) som kan brukes samtidig, føres og utføres.

For bedre å forstå dette fenomenet, identifisere spissfindigheter om ledelsen i et bestemt område og holde poster ble tjenester klassifisering opprettet. Hun spilte på mange måter: i grupper, typer, priser, kvalitet og andre.

Klassifisering service bidrar til å fremheve, for eksempel, enn en type tjeneste er annerledes, hva er dens spesifisitet. Funksjonene er tilgjengelige i alle områder: i bank, rådgivning, reklame, juridiske, etc. Følgelig bransjen er det fem typer tjenester til befolkningen:

1. Distribusjon. Dette kommunikasjonstjenester, handel og transport.

2. Produksjon. Dette omfatter engineering, leasing og tjenester knyttet til reparasjon av diverse utstyr.

3. Mass (også kalt forbruker). Disse tjenestene er knyttet til ulike sider av husholdningen, fritid.

4. Professional. IT-konsulenter, finansmenn, forsikringsselskaper, bankfolk.

5. fellesskap. Dette er tjenester knyttet til utdanning, kultur og media.

I tillegg er det en klassifisering av tjenester orienterte handling på objektet og deres tangibility. Det er basen for den ikke-materiale produksjon. Så, i henhold til dette prinsippet skiller:

1) Handlinger varige. De sendes direkte til menneskekroppen. Denne persontransporttjenester, idrettsanlegg, helse, skjønnhetssalonger, catering, frisør etc.

2) Aktivitet er også konkret, men rettet mot produktene og de ulike fysiske objekter. Det reparerer alle typer utstyr og dens vedlikehold, service veterinærer, helse, lastebiler, etc.

3) Handlinger immateriell. De fokuserte på menneskets bevissthet. Dette er først og fremst media, filmer, teatre, museer og utdanning.

4) Handlinger som påvirker immaterielle og usynlige verdier er de samme. Disse inkluderer tjenester av advokater, forsikringsselskaper, konsulenter, banker, samt transaksjoner gjennomført med verdipapirer.

Eksisterende nå den internasjonale klassifisering av tjenester er basert på den som ble utviklet i 1935. Det var først etter tjue år har det blitt akseptert offisielt. I flere tiår, reviderte han to ganger og ble endelig godkjent i 1979. Land som deltok i signeringen av Nice-avtalen forpliktet seg til å bruke denne klassifiseringen, registrere varemerker, og inkludert i de offisielle dokumentene fra klasserommet.

For studiet av tilbud og etterspørsel, forbedring og utvikling i offentlig tjenesteyting av de klassifiserte Services ble opprettet. Det inngår i et enkelt kodesystem for sosial, økonomisk og teknisk informasjon, og er stadig sammenlignet med de eksisterende internasjonale standarder og normer.