Hver forbruker bør vite, i hvilken tid det er mulig å returnere varene

Oppdaterte krav og vilkår i reglene for returvarer til selger trådte i kraft tidlig i desember 2011. Dessverre er mange forbrukere av tjenester og kjøpere av varer fortsatt ikke helt klar over deres rettigheter, nemlig i hvilken tid det er mulig å returnere varene, og noen skruppelløse selgere bruker den. I denne artikkelen vil vi forklare de viktigste bestemmelsene i lovens artikler 18, 19 og 25, direkte relatert til problemet, i hvilken periode det er mulig å returnere varene til selgeren.

Innenfor hvor lenge kan jeg returnere varene relatert til kompleks

Nye endringer vedtatt i loven, har utarbeidet egne kriterier som definerer såkalte komplekse produkter. Store maskiner, biler, båter, fly, forbrukerelektronikk og andre varer som ikke er relatert til mat, klær og garderobeskap, er blitt skilt i en egen liste. Prosedyren og rammen der varene kan returneres, er forskjellige fra resten. I henhold til loven kan varene returneres til selgeren ved påvisning av hans mangler, som ikke tillater hans søknad til det tiltenkte formål. Ved brudd på skrogets integritet, åpen skade og andre feil, har selgeren rett til ikke å tilfredsstille kravet.

Du må søke i butikken innen femten dager fra kjøpsdatoen. Hvis det er et lignende produkt på salgstidspunktet i butikken, må du tilby en tilsvarende utveksling. I fravær av slike er det gitt 7 dager for å eliminere sammenbrudd. Selgeren etter denne perioden kan enten returnere det betalte beløpet innen tre dager for et ubestemt kjøp, eller foreta en tilsvarende erstatning. Kjøper og selger kan sette en ekstra periode etter gjensidig avtale - 20 dager. Dette er den siste perioden som problemer med kjøpet må løses på. Selgerens rett til å utnevne en ekspertundersøkelse lagres for å finne årsaken til problemene som har oppstått. Hvis de oppstår gjennom forbrukerens skyld, har butikken rett til å nekte å betale erstatning og samle kostnadene ved undersøkelsen fra kjøperen. Vel, og hvis undersøkelsen viser et fabrikk ekteskap eller en samvittighetsløs holdning til selgeren som forårsaket feil i varene, ligger verdien av den på selger og produsentens skuldre, og kjøperen må returnere beløpet betalt for kjøpet.

Under hvilken tid er det mulig å returnere varene til matbutikken

Mange av oss møttes ved kjøp av produkter i butikken, ved ankomst hjem fant de ut at varene var forsinket eller bortskjemt. Men få folk vendte seg til butikken med et krav om å bytte ut produktet eller returnere pengene betalt for det. Under hvilken tid kan jeg returnere varene til matbutikken? Loven utpeker denne perioden i løpet av utløpsdatoen for varene som er angitt på emballasjen. Hvis selgeren ikke ønsker å bytte eller returnere pengene, har du rett til å skrive en klage til butikkstyringen og kontakte ZPP-avdelingen.

Retur av klær og sko av dårlig kvalitet

De nye endringene avklarte prosedyren for retur av klær og fottøy i tilfelle feilmåling i størrelse eller påvisning av feil. Innen to uker fra kjøpsdatoen kan du sende inn et krav til selgeren og be om en bytte. Selvfølgelig må kjøpet være intakt og sikkert, med alle etikettene og hele emballasjen. Det skal ikke være tegn på vask og bruk. Fraværet av kassererens sjekk kan ikke være grunnen til å nekte å bytte ut et ubestemt produkt, ellers har du rett til å legge inn en rekord i klageboken, ta kontakt med ZPP-avdelingen eller fremsette kravkrav hos verdensretten. For utveksling og retur må årsaken være objektiv (størrelsen passer ikke, det er feil). Returner varene bare fordi han plutselig slutte å elske deg, du har ingen rett.

Å ha en ide om hvor lenge du kan returnere varene eller bytte, vil du ikke miste ekstra penger, og kjøp vil bare gi glede og glede.