Viktige suksessfaktorer

Hva er hemmeligheten bak suksessen til å skjule noen selskaper og divisjoner, og hva som er årsaken til feil av andre? Det viser seg at svaret på dette spørsmålet er et styringsverktøy eller vitenskapelig modell under høyt-klingende tittelen "viktige suksessfaktorer". Den er mye brukt av bedrifter og virksomheter i 50 år.

Litt historie

Strålende toppleder Ron Daniel skapte sin modell av "viktige suksessfaktorer" i 1961. Med det han vitenskapelig forklart mekanismen av suksessen til selskaper og divisjoner.

Hva er det?

Viktige faktorer for å lykkes - et begrenset antall virksomhetsområder der oppnåelse av positive resultater garanterer suksess for selskapet, avdeling eller person i konkurransen. Snakker språket av virksomheten, det vil si om hva du trenger å fokusere for å være på toppen av trappen, når alle andre er på bunnen.

Viktige suksessfaktorer - noen få områder hvor det bør gå uten noen glitches, for å sikre suksess for en bedrift eller manager. Dette er omfanget av firmaets arbeid, noe som er nødvendig for å betale konstant og spesiell oppmerksomhet for å oppnå maksimale resultater på denne måten.

Funksjoner og eksempler

Dens viktigste suksessfaktorene for selskaper eksisterer i alle bransjer. Derfor bør en som er engasjert i utviklingsstrategier være godt forstått område av bransje eller virksomhet der den opererer.

En viktig komponent i fastsettelsen av de viktigste suksessfaktorene - selskapets misjon. Det gir et svar på spørsmålet: hvordan å komme til mål satt i oppdraget?

Viktige suksessfaktorer inkluderer en ledelse arbeidsflyt, eller til personalavdelingen. Forsømmelse av dette eller at regionen er fylt med svikt.

I dag, den viktigste nøkkelfaktor for suksess - bedre arbeidsflyt, avansert teknologi. Disse inkluderer høy produktivitet, kvalitetssikring, lave kostnader produkter. Det er en kraftig salgsnettverk, merkevare makt, reklame og garantier til kjøpere. I tjenestesektoren er hastigheten av deres levering, kvalifisering av ansatte, design. Endelig skjer det ingenting uten en sterk lagånd, effektiv metode for beslutning om endring, læringskultur i selskapet, et effektivt system av vertikale og horisontale kommunikasjon.

utenfor teori

Viktige suksessfaktorer for organisasjonen, i praksis kan brukes som følger:

Trinn 1. Organiser en "strategisk session" - trening. Det bringer sammen ledere av selskapet, som har valgt lederskap.

Trinn 2. Disse ansatte vurderer å skrive og fullføre følgende setning: "For at selskapet har vært mer vellykket enn andre, bør vi være i stand til å gjøre spesielt godt ...." Man tenker seg. Du kan også skrive til organisasjonens formål.

Trinn 3. Alle som var tilstede hverandre voicing sine svar og argumentere dem. Alt dette blir registrert.

Trinn 4: Den viktigste delen av prosessen med å identifisere suksessfaktorene - å identifisere to eller tre ting obligatoriske. Ganske ofte, folk velger: ansette kompetente medarbeidere, forståelse av kundens behov. Selvfølgelig kan ledere forstår, ønsker de å dekke alle de viktigste aspektene i selskapet. Men til essensen av de viktigste suksessfaktorene i evnen fokusere på det essensielle.

For å være mer presis, med fokus på noen hovedområder - ikke mer enn tre, oppnår vi de beste resultatene.

I enhver bedrift, det er to eller tre definere suksess området. Hvis bedriften har gode resultater i disse områdene, men det er - middelmådighet i alt annet, er det likevel du lykkes.

Trinn 5: Til slutt, på grunnlag av de viktigste suksessfaktorene trukket noen analyser. Den inneholder alle de svakheter og styrker, muligheter og trusler.

Dette fremtidig analyse bør være grunnlaget for en mer detaljert strategisk planlegging. For å være presis, alt dette - de viktigste suksessfaktorene når vi leter etter en kompassretning av strategisk planlegging og, selvfølgelig, selskapets utvikling. De satt vektoren av endring og tildeling av midler.