Dybdeintervjuer

I dybdeintervjuer - dette er ingenting som en uformell samtale, som finner sted på en klar plan. Basert intervju om bruk av ulike typer metoder som kan oppmuntre respondenten til grundige og dype spekulasjoner på rekke spørsmål av interesse for forskeren.

I dybdeintervjuene involverer mottak av respondentene ikke fylle en formell spørreskjemaet, svarene er ikke så umiddelbare problemer. Vanligvis er disse intervjuene gjennomført av erfarne psykologer. Deres viktigste oppgave - å forstå hva respondenten faktisk er relatert til emnet som diskuteres.

Det gjennomførte dybdeintervjuer i et spesielt rom i person. I dette tilfellet er det ingen utenforstående, telefon off, ingen ytre stimuli. I prinsippet kan disse forholdene endres. Noen ganger i dybdeintervju gjennomført over telefon, men eksperter sier at samtalen på telefonen er litt effektive. Hva er årsaken? Den første er at telefonen er nesten umulig å overtale en person til helt åpen samtale.

Vær også oppmerksom på at dette intervjuet er gjennomført i de fleste tilfeller bare en person - en gruppe så sjelden intervjuet.

Den tid det tar i dybde intervju, er forskjellig. Det kan vare i tretti minutter og tre timer. Alt avhenger av individuelle kjennetegn ved respondenten, samt tildelte oppgaver for markedsføring forskning.

Dybdeintervju, i noen tilfeller, tatt opp på bånd eller videokamera. Opptak kan behandles videre for å utforske det var praktisk (og fjernet alle unødvendige pauser). Behandlet en rekord som kalles transkriptom. Basert på det som er skrevet analytisk rapport om resultatene av markedsføring studien. Det bør bemerkes at videoen brukes bare når det er behov for å undersøke ikke-verbale reaksjoner av respondentene.

dype intervjuer ulike metoder. Bruk dem til å oppnå følgende mål:

- studiet av hvordan forbrukerne faktisk refererer til et bestemt produkt, produsent, kjede og så videre;

- utarbeide et portrett av potensielle kjøpere og forbrukere;

- Testing og verifisering av effektiviteten av ulike typer reklamemateriell;

- finne nisjer, og utvikling av nye produkter;

- vurdering av populariteten av eksisterende produkter.

Det samme problemet vises også i listen over oppgaver studien av fokusgrupper. Men i dybde intervjuet vil være mer effektive fokusgruppe under følgende forhold:

- tema for diskusjon er komplekse, og det kan avsløre bare folk med spesifikke, unike faglige kunnskaper og ferdigheter;

- dybde intervju er meget effektiv på det tidspunktet. Når det er behov for å gjennomføre en kartlegging av konkurrenter (vet konkurrenter ikke uttrykke sin sanne holdning til dette, eller at problemet i den ordinære intervjuet);

- Dette intervjuet er veldig praktisk når påvirket av eventuelle personlige emner, intime opplevelser og alt annet som folk ikke er vant til å diskutere med utenforstående;

- det er praktisk og når respondentene er geografisk langt fra hverandre eller liten. Som et eksempel, meningsmåling tjenestemenn fra ulike regioner;

- effektivt det er, og når du trenger å intervjue ansatte eller innflytelsesrike mennesker. Poenget er at spesialisten-psykolog, gjennomføre dybdeintervjuer, kan slå alle, slik at selv en lang samtale vil virke enkelt, interessant og ganske påtrengende.

Merk at i dag slike intervjuer ofte nok til å søke. Fagfolk som vet hvordan å holde dem på riktig måte, er svært populære.