Corporate Code of Conduct

I Vesten vet alle ansatte i ethvert selskap og respekterer de grunnleggende reglene som aksepteres i teamet. Disse reglene regulerer arbeidsadferdene til ansatte med kunder og, blant annet, med hverandre, slik at det blir mer effektive forhandlinger, og viktigst, å lære hvordan man samhandler i et lag. De kalles bare bedriftskode. Når vi ser på den europeiske opplevelsen, begynte også mange store bedrifter i vårt land å utvikle og implementere noe lignende. Det er en tendens: jo større selskapet, desto større er koden. Men hvis en organisasjon utvikler og vedtar en kode, må både ledere og ansatte forstå alvoret av dette trinnet. Tross alt, et slikt dokument, hvis reglene foreskrevet i det ikke overholdes, kan i stor grad skade selskapets omdømme.

Selskapets bedriftskode forfølger flere mål. For det første skaper det et positivt inntrykk av selskapet, og dermed øker tilliten til produktene den produserer, og øker investeringen i utviklingen av organisasjonen. I dette tilfellet er kodenes tekst, eller rettere, hovednøkkelpoengene kundeorienterte og presentert i form av et hefte som er fritt tilgjengelig for forbrukere og investorer, for eksempel i lobbyen til selskapet. For det andre, et slikt dokument unngår konflikter, og hvis en kompleks etisk situasjon oppstår, hjelper det å lett finne en vei ut av det. For det tredje fremmer bedriftskoden lagbygging , utvikling av teamfølelse, kollektiv identitet. For det fjerde er koden designet for å hjelpe nybegynnere å navigere i miljøet og raskt delta i teamet, fordi det er så praktisk som mulig å bli kombinert og distribuert på grunnlag av grunnleggende informasjon.

Vanligvis består et slikt dokument av to deler. Den første delen inneholder selskapets historie, lyse arrangementer fra sine aktiviteter, prosjekter mv., En beskrivelse av oppdrag, mål og verdier for de ansatte i bedriften og selskapet som helhet. Den andre - beskriver spesifikt adferdsstandardene i en gitt situasjon, dette inkluderer arbeidstidsplanen, som gjenspeiler arbeidstiden, tilgjengeligheten av fridager og helligdager, regler for permisjon, organisering av arbeidsplassen og til og med utseendet til ansatte. Og utseendet er ikke det siste stedet. Tross alt ser hver medarbeider ut av kundens inntrykk av selskapet som helhet. Derfor utvikler firmaer ofte en spesiell bedriftstil, som absolutt alle som jobber for selskapet, bør følge.

Mange bedrifter kommer med et motto som hvert medlem av teamet vet og respekterer. En separat søknad kan inneholde regler og instruksjoner for ansatte, samt ulike ordninger. Dermed oppnås enhet og kohesjon. Det er imidlertid ikke nok å utvikle en bedriftskode og å gjøre ansatte kjent med det, det er også nødvendig å få det til å fungere. Dette kan bare skje hvis praktisk talt alle ansatte deltar i utarbeidelsen av dokumentet. De må forstå hva slags dokument det er og hvordan det vil hjelpe dem i sitt arbeid, og de må også kunne bruke det i praksis.

Den viktigste og uforanderlige tilstanden - Koden for bedriftskultur bør være en for alle - for både underordnede og ledere. I denne forbindelse spilles en svært viktig rolle av det personlige eksempelet på selskapets ledere. Så, hvis regissøren krever høflighet fra sine ansatte, så må han først og fremst holde seg til reglene for høflig tone. Bedriftskoden forutsetter å utføre motiverende handlinger, for eksempel priser, premier. Og alle av dem har også dokumentarisk refleksjon. I dag er tilgjengeligheten av dette dokumentet i selskapet sett som overholdelse av standarder for bedriftsadferd og sikrer utgang av organisasjonen eller bedriften til verdensmarkedet.