E-handel: utvikling, bruk, prospekter

Hver dag, menneskeheten er i ferd med å mer aktivt bruke informasjonsteknologi. For å gjøre dette, bruker den Internett. I dag er dette systemet nesten alle organisasjoner er åpne sine nettsider. Ikke stå til side, og vanlige borgere. De føder sine egne sider på ulike sosiale nettverk.

Internett - er et åpent system med et stort publikum, noe som åpner for en helt ny samhandling mellom brukere. Og det er ingenting overraskende i det faktum at det begynte å bli mye brukt for e-business. Dette er et helt nytt nivå, ikke bare markedet og økonomisk, men også sosiale og kulturelle relasjoner mellom organisasjoner og mennesker.

Historien om skapelsen

E-business er integrering av bedrifter og enkeltpersoner som arbeider innen e-handel. Alle av dem er forent i bedriftens nettverk. Til dags dato er dette systemet på nivå med hele verden på Internett.

Hva er e-handel? I kontrast, er e-business et begrep har en smalere betydning. Det innebærer bruk av Internett som informasjonskanal for organisering av forretningsprosesser. I dette tilfellet er det ingen tradisjonelle ordningen med "penger-varer". Den er erstattet av "informasjon-informasjon".

E-handel - det er ingenting som online shopping. Og det var denne typen aktivitet i de dager da menneskene ikke var kjent med Internett. Det skjedde i 1979, da amerikanske Maykl Aldrih besluttet å knytte sammen datamaskinen og kabel-TV. For å gjøre dette, brukte han de faste telefonlinjer. Denne teknologien gjør det mulig for brukerne å bestille varer, som ble vist på skjermen. Det var først i 1990 av Tim Behrens oppfant den første nettleseren. Etter dette, og begynte sin raske utvikling av e-business og e-handel. Så, i 1992, Charles Stuckey i verdens første selskapet åpnet en nettbutikk som selger bokproduksjon. I 1994 begynte han sitt arbeid Amazon.com, og i 1995 - E-bay.

Utviklingen av e-handel i Russland kan være preget av følgende trinn:

1. 1991-1993. Gjennom hele denne perioden, er Internett den eneste medium for kommunikasjon mellom det vitenskapelige samfunn, tekniske sentre, dataeksperter, og offentlige organisasjoner.
2. 1994-1997. På denne tiden muligheten for et verdensomspennende nettverk starter en aktiv interesse for landets befolkning.
3. Fra 1998 til i dag e-business utviklet aktivt ved hjelp av Internett og e-handel.

nye funksjoner

Selskaper som leder virksomheten på en tradisjonell måte, er ansvarlig for hvert trinn i aktivitet. Samtidig de bruker enorme mengder penger på produktutvikling og produksjon, videre levering og salg av ferdige produkter. Store økonomiske ressurser som kreves og logistisk støtte av hele implementeringsprosessen.

Men her var det e-handel. Hun begynte gradvis transformasjon av foretak i nettverk virtuelle organisasjoner. Videre hver av medlemmene i dette fellesskapet har mulighet til sin virksomhet fokusere på de mest hensiktsmessige måter. Denne lov til å gjøre leveranser til kunder så mye som mulig komplette produksjonsløsninger.

En gang var det e-handel bedrift vil ha nye muligheter. Med denne moderne verktøyet ble gjort mulig:

- videokonferanser;
- utføre on-line trening;
- utvikling av nye markedsføring modeller;
- etablering av et forretningsmiljø av informasjonssystemer;
- å skaffe et utvalg av informasjon;
- gjennomføring av økonomisk samarbeid;
- utvikling av et nytt forhold mellom å bruke elektronisk teknologi selskaper;
- Åpning av ny lave kostnader kanal;
- styrking av samarbeid;
- støtte for alternative ideer;
- utvikling av en ny økonomi for produksjon og kjøp av varer.

De viktigste oppgavene for handel på internett

Bruk av e-handel innebærer:
- etablering av foreløpige kontakter med potensielle leverandører, kunder og kunder via Internett;
- utveksling av dokumenter som er opprettet i elektronisk format, som er nødvendig for gjennomføring av kjøp og salg transaksjoner;
- salg av varer eller tjenester;
- pre-salg reklameprodukter og etter salg kundestøtte i form av detaljerte orienteringer om det kjøpte produktet;
- elektronisk betaling for varer kjøpt med bruk av elektroniske pengeoverføringer, kredittkort og sjekker;
- levering av produkter til kunden.

Ordningen med "business to business"

Det finnes ulike typer av e-handel. Videre innebærer deres klassifisering målgruppen forbrukere. En av de typer e-handel er en ordning med "business to business" eller B2B. Denne interaksjonen foregår på en ganske enkelt prinsipp. Den består i det faktum at ett selskap selger til en annen.

Til tross for at det i dag finnes andre typer e-handel, er B2B de raskest voksende områdene som har svært gode utsikter. Takket være Internett plattform hele handelsprosessen blir mer effektiv og gjennomsiktig. Dermed representant for kunden selskapet har evne for interaktiv kontroll over hele prosessen med gjennomføring av arbeid, tjenester eller leveranser av varer. For å gjøre dette, bruker den databaser organisasjonen selger.

Ved egenskapene til "business-to-business" -modellen er det faktum at i dette tilfellet gjennomføringen av e-handel er umulig uten en fullt automatisert samhandling mellom organisasjoner for entreprenøriell aktivitet. Og den har en svært attraktiv prospekt. Ledende virksomhet i B2B-sektoren, selskapet parallelt løse problemet av komplekse automatisering av interne styring.

Handelsplattformer for ordningen "business to business"

I e-handel, det er spesielle steder der avtaler er gjort og gjennomført av de aktuelle finansielle transaksjoner. Dette er trading plattformer som er virtuelt i dette tilfellet. De kan lages:

- kjøpere;
- selgere;
- en tredje part.

Til dags dato, modellen for B2B finnes tre typer handelsplattformer. Denne utvekslingen, auksjon og katalog. La oss undersøke dem i detalj.

Lag en katalog forenkler bruken av søkemulighetene besatt av moderne informasjonssystemer. I dette tilfellet er kjøperen rett til å sammenligne og velge varene på pris, leveringsdato, garanti, og så videre. D. Kataloger brukes i bransjer der den hyppigste er transaksjoner for gjennomføring av rimelige varer, og der etterspørselen er forutsigbar, og prisene varierer ganske sjelden.

Som for auksjonen, så denne handelsplattform modellen er preget av ikke-faste priser. Endelige kostnaden av varene er etablert i anbudsprosessen. Auksjoner brukes i tilfelle hvor de handlet varer eller tjenester er unike i sitt slag. Det kan være sjeldne elementer eller kapital utstyr, varelager, og så videre. D.

Den tredje typen virtuelle handelsplattform - Veksling - preget av det faktum at den prisen som tilbys av det styres av tilbud og etterspørsel, og derfor underlagt sterke endringer. Denne modellen er perfekt for gjennomføringen av de felles elementer som gir flere enkle standartiziruemymi egenskaper. Exchange er den mest attraktive for de markeder der prisene og etterspørselen er ustabile. I noen tilfeller kan denne modellen deg å handle anonymt, er det noen ganger viktig å bevare konkurranseevnen og pris uforanderlighet.

Eksperter spår gode utsikter for e-handel, ved hjelp av denne modellen. Først av alt, slikt salg er lønnsomme kunder. Tross alt, det tar handel sted på kommersiell nettside uten mellomledd. I tillegg, for en lignende trading plattformen er preget av arbeidet til en selger med et stort antall kjøpere.

Det har vært de siste og nye varianter salgsmodell i B2B-sektoren. Denne katalogen systemer som kombinerer flere leverandører. Begynn å arbeide og elektroniske plattformer som kombinerer funksjonene i Exchange og auksjonen. En slik e-handel reduserer tid og økonomiske kostnader av søk og valg av de beste produktene, samt registreringen av transaksjonen mellom kjøper og selger.

Ordningen med "business til forbruker"

E-handel, basert på prinsippet om B2C, finner sin søknad i de tilfeller hvor bedriftskunder er ikke lovlig, og fysiske personer. Vanligvis er det detaljsalg av varer. Denne metoden for å begå en kommersiell transaksjon er gunstig for kunden. Det gir en mulighet til å fremskynde og forenkle kjøp av de nødvendige tingene for ham. Hos mennesker er det ikke behov for shopping. Det er nok til å studere egenskapene til varene til selgeren nettsted, velg ønsket modell og for å bestille et produkt som skal leveres til oppgitt adresse.

E-handel på Internett på en "business-to-consumer" og lønnsom leverandør. Han har en mulighet til å kreve sporbarhet, brukt med et minimum av ressurser til å ramme innhold.

For B2C ordning tradisjonelle nettbutikker. Deres virksomhet er fokusert på en bestemt målgruppe forbrukere. Siden 2010 har hun dukket opp og begynte å utvikle såkalt sosial handel. Den dekker omfanget av salg av varer og tjenester i sosiale nettverk.

En av de største selskapene som opererer på B2C-modellen, er et amerikansk selskap Amazon.com. Det bærer ut detaljsalg av bøker og har mer enn én million kunder over hele verden. Ved hjelp av ordningen med "business til forbruker", selskapet utlignet tilgang til produktet mellom kunder i ulike land. Og det spiller ingen rolle hvor kunden bor i en storby eller i en avsidesliggende region.

Handelsplattformer for ordningen "business til forbruker"

I B2C sektor av varene er solgt via:

- elektroniske butikker og kjøpesentre;
- Web-vinduer;
- spesialiserte elektroniske systemer;
- auksjoner.

Vurder disse handelsplattformer mer. E-handel for små og mellomstore bedrifter, som regel er det gjennomført gjennom nettbutikker. Disse virtuelle plattformer - ikke at andre, som selskapets nettsider. En mer kompleks struktur er online rekkene. De er plassert flere virtuelle butikker.

E-handel i Russland blir ofte gjennomført gjennom små web-shop vinduet. Disse handel rader, vanligvis eid små bedrifter bedrifter. De viktigste elementene i slike områder er kataloger eller prislister som beskriver produktet eller tjenesten selv, samt et system for innsamling av bestillinger fra kunder.

Online Trading Systems (TIS) som brukes av store beholdninger, bedrifter og selskaper. Disse virtuelle plattformer aktivere bedrifter til å øke tilbudet av tjenesteytelse og salg, samt bygge de mest rasjonelle forsyningskjeder for råvareproduksjonsprosessen, materialer, utstyr og så videre. D.

Mange organisasjoner i forvaltningen av e-handel bruke spesielle en web-site. For dem noen leverandør kan utsett produktet på den opprinnelige prisen. Slike nettsider er elektroniske auksjoner. Kjøpere interessert i å kjøpe produktet kan indikere en høyere verdi for ham. Som et resultat, går selger i en transaksjon med selskapet, som er klar til å betale mer.

Ordningen med "forbruker til forbruker"

Utviklingen av e-handel har ført til utseendet C2C transaksjoner. Begått mellom forbrukere som ikke er gründere. Med denne ordningen, e-handel selgere legge inn sine tilbud på spesielle internettsider, som er en mellomting mellom en normal markeds, loppemarkedet, og avisannonser. For eksempel er USA leverandør dermed ebay.com. Dette er en tredje part, slik at forbrukerne å inngå noen transaksjon i sanntid. Og de passerer direkte til Internett og har en elektronisk auksjon format. C2C modellen har blitt svært populært i dag. Kjøpere på samme tid oppfordre råvarepriser, som er lavere enn i butikkene.

andre ordninger

Hva annet kan være e-handel? I tillegg til de ovenfor beskrevne mest vanlige ordninger eksistere og flere andre. De er ikke veldig populær, men er brukt i en rekke konkrete saker. Dermed bruk av e-handel gjort mulig av et samspill av både juridiske enheter og personer med statsstrukturer. Dette er knyttet til utfylling av skjemaer og innkreving av skatter, som arbeider med tollvesen, og så videre. D. Slike samarbeidsformer var bare mulig med utviklingen av Internett-teknologi.

En vesentlig fordel med denne ordningen er å legge til rette for e-handel ytelsen til embetsmenn og utgivelsen av betalere av papirarbeid.

Grunnleggende regler for gründere

eCommerce Grunnleggende bør vite alle som ønsker å ha sin egen virksomhet basert på informasjonsteknologi. Det er noen enkle regler som må være slags multiplikasjonstabellen for enhver selger. Alle som ønsker å bli en vinner i konkurransen, skal:

- å skape et sted som er optimalisert for søkemotorer,
- konvertere besøkende til kjøpere;
- å gjennomføre markedsaktiviteter som vil fremme området på Internett;
- analysere showgirl salg.

Utsiktene for utviklingen av e-handel

I dag i Russland var det visse faktorer som har en betydelig innvirkning på utviklingen av EF. Blant dem:

- stor grad av territoriet til landet, noe som krever redusere effekten av tiden tilgjengelig begrenser salg av varer, som er forbundet med den avsides av aktørene;
- betydningen av å forbedre integreringsprosessen for sammenslåingen av den russiske virksomheten med verdens informasjon og økonomiske prosesser;
- problemet med å redusere handelskostnader, som ville tillate våre produkter for å være konkurransedyktig i det globale markedet;
- behovet for mer nøyaktig kontroll over salget av varer av bedrifter og de finanspolitiske myndigheter;
- betydningen av den dynamiske utviklingen av den teknologiske basen av organisasjonene med gjennomføringen av de fleste moderne informasjonsteknologi.

EC utviklingen i Russland bidrar til tradisjonelt høyt nivå av høyere utdanning. I tillegg har finansmyndigheter i landet allerede utviklet i forkant av teknologien, bruk av noe som muliggjør fjernvedlikehold av bank kunders transaksjoner. e-handel sikkerhet i Russland gir de tilgjengelige tekniske løsninger. De innebære bruk av verktøy som gir kryptografisk beskyttelse av informasjon gitt av medlemmer av den virtuelle salg.

Men i vårt land er det noen problemer med e-handel. For eksempel, en virtuell handel utviklingsprosessen betydelig hemmet på grunn av:

- lavt nivå av kulturen i det nye for oss markedsforhold;
- ufullkommenhet av lovverket;
- en høy grad av monopolisering av økonomien;
- mangel på infrastruktur utvikling av markeder for varer;
- ufullkommenhet av systemet av kreditt og finansielle relasjoner.