Forsikringsselskapet "Northern Treasury": fra kunder

Selskapet ble stiftet i 1993. Brand Name "Insurance Company Nord Treasury", organisasjonsform - et aksjeselskap. Kortnavn - UK "Northern Treasury". Konstituert konsernsjef - Merenkov AV - leder av selskapet siden 1996.

Informasjon om selskapet

"Northern Treasury" i sin sammensetning har 4 grunnleggerne er: CEO Merenkov AV, ufimkin A. Ya, JSC "Ural-luft" og LLC "Invest-Garant"..

Den autoriserte aksjekapital (som i 2012) av 6,269,304 42 rubler. Ratingbyrået "Expert RA" har tildelt selskapet "Northern Treasury" nivå av pålitelighet A III. Dette betyr at organisasjonen har tilstrekkelig finansiell stabilitet til å oppfylle forpliktelsene i nær fremtid. I vurderingen av stabiliteten i selskapet på lang sikt analyse avslørte avhengighet av markedsrelasjoner og situasjonen innen forsikringstjenester. Derfor ble hun tildelt den tredje nivå av pålitelighet i undergruppen A.

Som sikrer den "Nordlige Treasury"?

Forsikring Organisasjon "Northern Treasury" sikrer både enkeltpersoner og organisasjoner. Aktiviteter på bare 5 - er bil forsikring, helseforsikring, eiendom, reiser utenlands og virksomheten forsikring (risiko).

Ulike programmer har blitt implementert i disse områdene. foreslått totalt 17 produkter som kan kjøpes på selskapets kontor og forsikrings butikker.

Forsikringsselskapet "Northern Treasury". anmeldelser

Bilforsikring - en prioritert retning av aktivitet av noe forsikringsselskap, inkludert den grenen av "Northern Treasury" (Nizjnij Novgorod). Kunder av 2 forsikringsprodukter - "Hull" og "CTP" - en svært tvetydig. Det er mange fornøyd med at heller ikke tiltalt og fikk ikke i en ulykke eller deres forsikringsselskap hevder alt gikk greit. Statistikk - noe tørt. Dømme etter henne, ¾ av kunder som har inngått en kontrakt på forsikring "CTP" eller "MOD", det er mottatt beløp. Spørsmålet er imidlertid om det fulle omfanget og innenfor hvilket tidsrom de ble produsert?

betalingsmekanisme er den samme i alle bedrifter. Forsikringsselskapet "Northern Treasury" kunde tilbakemeldinger leser, lytter til dem og gjør vårt ytterste for å løse problemet i hvert enkelt tilfelle av misnøye. Men det koker ned til to ting - forsinket betaling og understating mengden, størrelsen på som mange kunder ikke kjenner til siste øyeblikk. Hvorfor snakker vi om mekanismen? Faktum er at etter innlevering av hele spekteret av relevante verdipapirforetaket skal oppnevne en uavhengig ekspert for evaluering av skaden. Og det er mengden av betaling for "uavhengige" kompetanse er i de fleste av kundenes misnøye og forvirring.

Anmeldelser for "CTP"

1. juli 2003 - dagen for innføringen av obligatorisk motor forsikring i Russland. Forsikring lisens allerede mottatt av 10. juni "CTP" "Northern Treasury". Kunder har siden blitt permisjon i stort antall. Og de er ikke alltid positiv. Mange forsikrede får sine nødvendige kontanter etter lange studier der tiltalte er forsikringsselskapet "Northern Treasury". Anmeldelser av betalinger og handlingene til selskapet, er det verdt å merke seg, i de fleste tilfeller negativ.

Det er flere store områder av misnøye:

1. Små betalinger.
2. Lang ventetid oversettelse.
3. Avslag eller aksept av partisk beslutninger vurderingskompetanse, som kan endres bare dersom retten appell.

Grener av selskapet "Northern Treasury" (forsikring). tilbakemelding på

I dag, "Northern Treasury" har kontorer i 93 byer i Russland, med hovedkontor i Ekaterinburg. Hovedformålet med styring av selskapet - er å øke territoriet til tilstedeværelse i regionene og fremveksten av nye kontorer, i 2010 dette svært levende eksempel (de fleste av grenene åpnes om gangen). I tillegg, guiden skal også ansatte i hele grenen nettverk av svært spesifikke mål:

1. Kundenes behov for å bli møtt i fullt samarbeid i alle ledd - fra transaksjonen til å betale forsikringstilfeller på forekomsten av disse.
2. Forsikringskunder av alle inntekter - på linje med VIP-kunder som betjenes av vanlige borgere.

Blant selskapets ansatte har en stor andel av salgssjefer av forsikringstjenester, som er knyttet til plassering av "selv" som en forsikring butikk. Lederskap er ikke så rikelig. Og hvis du ser nøye på rating "Northern Treasury", blir det umiddelbart klart hvor ugunstig vurderinger.

Her er tingen, selskapet utvikler, så penger på sine bøker på forsikringsutbetalinger kan ikke gå glipp av. Spesielt når du tenker omfanget av aktiviteten. Men pengene fortsatt skal betales, fordi det er plikt til forsikringsselskapet. Faktisk kundene ofte utsette betalinger, derav forståelig frustrasjon.

Hvorfor er det frykt, eller hva godt det er i "straff"?

Med hensyn til forsikring programmer, er selskapet prøver å minimere de grunnpriser for ulike produkter. Gjennomfører kampanjer for å tiltrekke seg kunder, organiserer utgivelsen av sin egen publikasjon på forsikring tjenester markedet og trender. Blant annet organiserte arbeidstelefon klokken kundestøtte. Når du ringer call-center kunden får et svar på sin anke for en kort periode.

Forsikringsselskapet "Northern Treasury" tar kundenes tilbakemeldinger i sanntid, takket være den interne kvaliteten på tjenesten. Derfor kan objektive vurderinger av virksomheten bli stående som Internett og via telefon. Og forresten, ikke hver negative tilbakemeldinger eller kunde voldshandling ikke forbli ubesvart - selskapets ansatte gjør arbeidet med å løse problemet. Eller prøver å gjøre dette, men det viktigste - ikke ignorere den forsikrede.

Folks vurdering

Overvåking av alle typer ressurser for å vurdere selskapets virksomhet på den delen av kundene som falt i ulykken viste de samme problemene - nedbetaling av gjeld, reduksjon av beløp og rettssaker mot Storbritannia.

På en skala fra av forsikringsselskapene er rundt to enheter. I dette tilfellet, som en prosentandel på ca 25% av kunder anbefaler "Northern Treasury", og glade for å jobbe med henne, og de resterende 75% i de fleste å søke betaling kun gjennom domstolene. I dette tilfellet selskapet taper mer penger enn i den frivillige og rettidig betaling. Saksøkerne hevder de ekstra kostnadene som Storbritannia i Rettens avgjørelse er ikke i sin favør, og tvunget til å betale.

avskjedsord

Beslutningen om forsikring hver mottar i henhold til deres egen tro og den rådende oppfatning. Selskapet "Northern Treasury" - er ikke håpløs, som det tar en posisjon i rangeringen blant 400 forsikringsselskaper er stabil i mange år og aldri falt under den 40. linjen.

I 2013, "Northern Treasury" tok 32 th sted. Stabilitet - et tegn på dyktighet, som du vet. Derfor, hvert år i selskapet, uten tvil, er det bedre enn tidligere, øke nivået på tjenesten. Noen økonomiske problemer som eksisterer nå vil bli løst med riktig styring og fokus på forbedring. Utvilsomt.