"Last Name" (butikker): kunder. Selskapet "Name": staff anmeldelser

Bukser 60 p, 399 p sko, baby leker - .. 50 p. Produkter til meget rimelige priser gir oss i dag et handelsselskap, "etternavn". Kjøperen får det evige spørsmålet: å ta eller ikke ta? La oss se sammen hva butikken "etternavn", og at han kan tilby oss.

Om selskapet

Handelsselskap "Etternavn" - Russlands største forhandler. De første varehuset salg, "etternavn" ble åpnet i 2000 i hovedstaden. I dag er dette nettverket, i tillegg til distribusjonssenter, innkjøp ledelse og business support-tjenester, har mer enn hundre butikker i Russland og utvider aktivt. I Moskva og regionen står for mer enn 40 varehus i St. Petersburg - mer enn et tiår. Hoveddistribusjonssted i Ural - en Jekaterinburg, Perm, Chelyabinsk, og i Volga Federal District - Kazan, Samara, Ufa. Shop "Etternavn", adresser og telefonnumre som kan finnes i håndboken for byen, alltid venter på sine kunder for å gjøre dem lykkelige med trendy nyheter og gode rabatter. Og tro meg, her er hva du skal velge!

Alle produkter "Familia" magasinet har en kvalitet sertifikat. Selskapet er ansvarlig for kvaliteten på produktene som selges, i samsvar med reglene for handel og loven "On beskyttelse av forbrukernes rettigheter. Kjøpere er garantert på alle varer kjøpt via dette nettverket.

I området for handel klær med priskategori "rabatt" (av), er selskapet en leder. Det fokuserer på kjøperen med lav og middels inntekt, så de fleste som selges via varehus, "Etternavn" produkter, inkludert kjente globale merkevarer er akseptabelt, og noen ganger "latterlig" priser. I praksis vanlig salg, kampanjer, og bruk av et system av rabatter, som gir forbrukeren mulighet til å spare betydelig og spare penger i familien budsjett.

En direkte konkurrent av selskapet er "StokTsentr" som implementerer en lignende hold tett prisklasse for "etternavn" nettverk. Internett-butikk av selskapet er ennå ikke startet.

sortiment

salgsavdeling tilbyr kjøpere flere tusen SKUene. Butikk "etternavn" - et bredt utvalg av casual, næringsliv, sport, denim klær for hele familien, samt fottøy, pyntegjenstander, husholdningsartikler, tilbehør, kosmetikk og husholdningskjemikalier. Her kan du kjøpe god kvalitet klær og leker for barna. Selges vesker, skjerf, hatter og yttertøy: frakker, jakker.

Produktserie er representert som en snodd globale, nasjonale og lite kjente merkevarer. "Etternavn" (butikker i Moskva) selger merker som: Finn Flare, Motor, Puma, Colin Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Hverdagen, Motivi, Soul alder, Ralf ringer, Terranova, Quelle, «etti Detti" , "din" og andre. Mange billig å kjøpe merkede elementer blir sendt spesielt til butikken "etternavn". Kunder bekrefter at de populære merkene er, som de sier, "knakk". Derfor er en større andel av porteføljen okkuperte ikke fremmet kinesiske og tyrkiske produkter. Brand merker er vanligvis plassert på de utpekte kleshengere. Ved siden av klærne selges side om side gjennom data lagrer innbo - et kokekar og kjøkkenutstyr, tekstiler, suvenirer, gaver.

For å motta informasjon om kampanjer og rabatter, kontakt forretningen "etternavn". Adressene til de nærmeste butikkene ligger i mange shopping kataloger som er tilgjengelige i store byer.

prispolitikk

God økonomi klasse - en "etternavn". Butikker, som er blandede anmeldelser på Internett: positive fra fornøyde besøkende å ta en merkevare for en krone, og negative fra skuffede kunder fortsatt variere til en viss fordel. Årsaken er at selskapet i prioritet er lavere priser, snarere enn kjøperen komfort. Mange folk umiddelbart hever mistanke om hvorfor ting er så billig. Skadede varer, defekt? Nei. På hvilket er basert prising "etternavn"?

• Kjøp av varer fra produsent uten mellomledd.
• Høy omsetning av varer - grunnlaget for all lager butikk. Inntekter gjort på grunn av den store omsetningen, betyr enhetsprisen ikke spille en sterkere rolle.
• Konstant stimulering av etterspørsel, til systemet av totalt salg, med priser faller som en helhet med 30%.
• Off-season, er fjorårets varer selges med store rabatter.
• Spar på alt: kjøpesentre med en liten leie, hjemmekoselige interiør butikker som ikke er behagelig for kjøpere. Personalkostnadene kan redusere selvbetjeningssystem.

Gitt rimelig prislapp, og sammenlignet med andre lager butikk, er det antatt at klesbutikk "etternavn" er god nok. Og varene på slike lave priser kan ikke kjøpes på andre utsalgssteder.

Rabatter og kampanjer

Shopping "Navn" tilby forbrukeren en "fallende priser" under sesongsalg og gavekort sosiale. Rabatt Programmet gir lojale kunder muligheten til å bruke en 7% rabatt på mandager, andre dager med 5 eller 3%. For fans av avløp-shopping og salg god overraskelse vil være et gavekort for kjøp av klær. Varehus, "etternavn" (butikker i Moskva) la innbyggerne i hovedstaden for å komme på "sosial kartet Muscovite" Rabatt: 5% på hverdager, 3% i helgene. På reglene for å få et rabattkort kan bli funnet av konsulenter, gå til butikken "etternavn".

Business Partnere ...

Selskapet har allerede etablert base av leverandører, de fleste av dem arbeider med grunnleggelsen av bransjeorganisasjonen "Etternavn". Butikker, vurderinger som viser en konstant strøm av kunder er aldri tom. Derfor er det viktig et bredt spekter av produkter som selges via dette nettverket, jevnlig påfyll gjennom distribusjonssentre og leverandører. "Etternavn" tilbyr en rekke faste partnere gunstige betingelser: å gjennomføre en rekke varer, individuelle elementer i et beløp eller spekter av produkter fra fragmentert.

Gjennom et nettverk av butikker "Name" kan selges:

• ut av mote eller illikvide produkter, klær, ikke er implementert i en sesong;
• Produkter som er "ødelagt" størrelsesorden;
• ting som ikke er etterspurt blant befolkningen;
• produkter produsert eller importeres i mengder oven plan.

Konkurransefortrinn i nettverket, "Last Name"

For å se utvalget av kjøpesentre ikke nødvendigvis ser for selskapets "etternavn" nettbutikk, er nok til å besøke et varehus og se alle i øynene en gang. Her kan du utforske selskapets konkurransefortrinn fremfor andre lavprisbutikker.

For det første, "etternavn" selger off-season samling priset under markedspris. For det andre, som arbeider med mange produsenter uten mellomledd. Sin kundebase - mer enn 40 merker. Tredje, den lave kostnaden for produktet ved å redusere kostnader: personalkostnader, husleie, etablering av dyre interiør. Minimalisme og rasjonalitet - er grunnlaget for registrering av handel nettverk av hallen.

Handelsselskap "Etternavn" er i stand til å utvikle og arbeide i alle økonomiske miljø, uavhengig av alvorlighetsgraden av krisen. sparing modus før eller senere blir en del av strategien for enhver aktør. Derfor er selskapets posisjon svært gunstig, uavhengig av tilstanden i økonomien: en gunstig eller krise.

Shop "Etternavn". kunde~~POS=TRUNC

Verken handel bedrift kan ikke bare har en sterk hånd, er det alltid en "svakhet" som fanger øynene til besøkende. Network "Etternavn" - butikker, som anmeldelser la nok aktiv som faste kunder, samt besøke et varehus gang. Negative historier om kampanjen i "etternavnet" mer enn positive tilbakemeldinger. Hva er ulempene ofte oppmerksom kjøpere?

1. "Overflod av søppel fra Kina." Hvis du ikke ønsker å kjøpe klær fra de kinesiske og tyrkiske produsenter, kommer umiddelbart til stands, hvor merkede klær hengende. Selvfølgelig kan omfanget av butikken lager ikke være 100% består av merkevarer. Vi må ikke glemme at blant de fabrikker i Kina og Tyrkia har en anstendig produsenter.
2. "I butikkene rot, klær liggende på gulvet, er dimensjonene reversert, ikke ryddet, etc ..." Forvirring i salgs rom - det uunngåelige resultatet av tilstrømningen av kunder. Mange folk ikke tar hensyn til at "Etternavn" - Shop (St. Petersburg), selvbetjent, slik at de besøkende finner seg og plukker ting skal være for en passende, og da må legge alle steder. På slutten av hvert skift, og en time før starten av dagen rengjøringstjeneste kjøpe selgere på trading gulvet: henge klær i størrelsene, er produktet returneres til feltet.
3. "I hallen er det ingen selgere." Selger arbeidsdag - 12 timer, og i denne tiden han utfører planen, revurderer, aksept av et nytt produkt, rydde opp fjell spredt ting. Fortrengning gigant virker, karakterisert ved 1500 m ² tildeles bare to medlemmer (sparer på personale).
4. Økonomiklasse - "Etternavn" - butikker, som er svært motstridende vurderinger. Kjøpere klaget: "The hall ser ut som en kjedelig lageret, ikke se på det, klærne luktet muggen." Sparing og minimalisme i hallene tillate å opprettholde lave priser, slik at tiltrekke seg besøkende. Stoke-butikk med selvbetjening - disse ordene har rapportert at kjøperen ikke er en butikk.

Flere anmeldelser fra kunder berørt av slike spørsmål som brudd på loven om retur av varer, lange køer, mangel på personale, de ulovlige "søk" brukere, er det mangel på prislapper eller tilstedeværelse av to forskjellige prislapper, ingen gardin i prøverom og mer.

Dette nettverket har aldri hevdet å være en eksklusiv eller et høyt kvalitetsnivå. "Etternavn" - butikk vurderinger som gjør at hver enkelt å lage sin konklusjon. Det er viktig å vite før du går til butikken som er virkelig verdt å kjøpe på discounters og hvordan du kan holde deg der ute.

Enten å gå på jobb i "etternavnet"?

Stor omsetning og høy kryss - er spesifisiteten av arbeidet i "etternavn". Butikkansatte vurderinger som du trenger for å lese, trenger jevnlig i nye rammer. Nettverksproblem er en konstant mangel på personale og turnover. Hva er årsakene og hva er ikke fornøyd med nettverket ansatte?

• Lønn i midten av 12 th distriktet, ved oppfyllelsen av planen - .. Solid premie. Planen gjennomføres gjennom hele året med 4-5 ganger, og i resten av året - "faller". All knapphet og manglende plan er trukket fra lønnen.
• Svøpe alle butikker og selvbetjening flyt er store knapphet og tyveri. Guide "Etternavn" frelst og har utstyrt handels rom kameraer, og det er vanskelig situasjoner når en sikkerhetsvakt bokstavelig skurer hver kjøper.
• Mangel i enkelte varehus nettverks personell fører til at kassereren utfører funksjoner selgere og administratorer - vakter.
• Lav motivasjon av medarbeidere er et problem av noen butikker, "Last Name", noe som fører til mangel på respekt for kundene.

Grupper av varehus er forskjellige fra hverandre, noen av dem ganske sterk og tett sammensveiset, arbeider fra åpningsdagen. Mange, inkludert gjennomføring av planen er avhengig av om selgerne med besøksavdelingen arbeid.

Hemmeligheten til populariteten til "etternavn" butikker?

Prisene på gode ting kan ikke være lav. Med åpningen av varehuset for seg selv "Etternavn" mange kjøpere har innsett at denne butikken virkelig finne interessante, og selv merkede elementer til en rimelig pris. Ferie eller spesielt vakre kjoler er svært sjeldne, men mye klær i klassisk stil, det er noe å hente på kontoret, på jobb, et stort utvalg av varer for daglig bruk hjemme eller på hytta. Kvinnelige ting mye mer enn menn, er de stadig oppdatert.

Mange som innbo avdeling. Det er veldig praktisk å kjøpe den i små kasseroller, emballasje og tilbehør for gaver. Du kan også kjøpe utstyr for design: vaser, boller, tallerkener.

gunstig prispolitikk gjort populært mer enn en merkevare. Nasjonal anerkjennelse den har mottatt nettverket "etternavn". Shop anmeldelser som forteller hvordan anstendig rabatter gledelig kunder vokser stadig og utvikler seg. Institutt for "etternavn" uten overdrivelse kalles discounters, hvor hele familien kan få kledd. Som ikke vil like ussel pris for kvalitetsprodukter? Det er svært fordelaktig når du kan kjøpe alle nødvendige varer for huset og familien på ett sted.

Undertøy, setter sengetøy fra 100 p., Bukser, skjorter fra 150 p., 500 s sko. - alt dette og mer redskaper store "etternavn" (Kazan). Vurderinger tyder på at avdelingen kan velge høy kvalitet ting, spesielt etter ankomsten av nye produkter. "Etternavn" - Shop (St. Petersburg), som er i stadig utvikling system av rabatter og tilbud. For eksempel, en 20% rabatt på kjøp av to merkevarer elementer til samme pris. Kortholdere rabatter er tilgjengelig daglig fra 5 til 7%.

I "Navn" kan du ofte finne ting fra dyre naturlige stoffer. Men den lave prisen gjør umiddelbart kjøperen trodde at produktet er defekt. Her må man huske på at implementeringen baserer sin handelspolitikk enn kostnaden for hver enkelt ting, men på omløpshastighet.

Hvor å finne adressene til alle varehus?

Lær hvordan å arrangere et rabattkort for faste kunder, noen sesong kampanjer og rabatter opererer nå, du kan ledere, kontakt forretningen "etternavn". Adresser til alle varehus kan bli funnet på den offisielle nettsiden. Butikkene er plassert slik at alle kunder har fri tilgang til dem og kan enkelt nås med offentlig transport.