Job Description hotellet hushjelp: plikter, funksjoner og prøve

I verden er det mange yrker relatert til å gi komfort. Disse menneskene gjør livet mer behagelig og enklere, mens resterende helt usynlig. Et slikt yrke er et hotell hushjelp. Disse nydelige vennlig kvinner bryr seg om hoteller, som deres hjem, men leieboere - som sine slektninger.

flom av arbeid

Vask, ren, tørk, perestelit - Affairs av piken er alltid mye, men ikke alle en del av hennes plikter og rettigheter til disse flotte damene, også, selvfølgelig, tilgjengelig. For en klar definisjon av grensene i et hotell er det alltid en stillingsbeskrivelse for hotell hushjelp. Følgende er de viktigste bestemmelser. Husk at noen steder har sine egne egenskaper og må oppfylle visse standarder, slik at listen kan suppleres med spesielle eller bestemte elementer. Også en direktør eller eiendom eier kan supplere listen nedenfor dine krav, som etter hans mening, er hensiktsmessig og nødvendig.

grunnleggende regler

Job Description hotellet hushjelp - er først og fremst et dokument som skal inneholde fullt navn, dato og plasseringen av personens navn, er det godkjent. I tillegg bør de generelle reglene legges ned, for eksempel:

• Maid hotellet tilhører den kategorien av arbeidstakere.
• Tatt på innlegget og oppsagt etter ordre fra hodet (styremedlem).
• Det er direkte underordnet den eldre hushjelpen (eller administrator, regissør, etc.).
• Ansvarlig for skade, tyveri eller andre ulovlige handlinger i forhold til eiendom som tilhører hotellet.

krav

Søkere til stillingen må nødvendigvis være opplæring (secondary spesiell, høyere, etc.). Hotel hushjelp bør vite:

• brannsikkerhet;
• sine plikter og rettigheter;
• regler for bruk av apparater med de nødvendige verktøy for å utføre sine oppgaver;
• daglig timeplan og virkemåte;
• forskrifter, regler, standarder, forskrifter og andre interne dokumenter på hotellet;
• en liste over tjenester som tilbys av hotellet.

Ansvarsområder hotellet hushjelp

Job Description hotellet hushjelp bør inneholde en komplett liste over arbeider og tjenester som skal utføres eller gitt av personalet. For eksempel:

• Rengjøring: rengjøring av smuss og støv alle overflater (gulv, vegger, vinduer), møbler, speil og flislagte overflater.
• Rengjøring og desinfisering bad og toaletter, bidé og annet utstyr bad.
• Sengetøy og håndklær i vilkårene og tidsplanen fastsatt reglene for hotellet.
• Endre gardiner og stoff elementer av innredningen.
• Levering av skittentøy i vaskerom for vask og stryking.
• Anskaffelses priser av personlige hygieneartikler (såpe, toalettpapir, sjampo, dusjsåpe).
• Kontrollere fylling av minibaren. Det ettermonteres de manglende stillingene.
• Håndhevelse av bestillinger hotellets gjester på innenlandske tjenester.
• I tilfelle funksjonsfeil, skader, overdreven skitt i rommet umiddelbart rapportere det til den eldste hushjelp eller administrasjon.

rettigheter

Job Description Maid i tillegg til de krav og ansvar inneholder alltid en liste over de ansattes rettigheter. Disse inkluderer:

• Krev fra hotellet til reglene for arbeidskraft beskyttelse.
• Få alt nødvendig utstyr og verktøy for å utføre sine oppgaver.
• Bringes inn for administrasjonen eller senior hushjelp av sine forslag for å forbedre arbeidet eller tjenesten.
• Bli kjent med alle endringene i reglene, forskrifter, standarder og andre interne dokumenter på hotellet i forhold til det arbeidet som den utfører.

spesifikke punkter

Job Description hotellet hushjelp også ofte inneholder krav til utseendet av arbeiderne. For eksempel, en ensartet renhet, fravær av levende sminke, frisyrer, etc. ordnet I dag, flere og flere land støtter kampen mot rasediskriminering eller krenkelse av rettighetene til andre egenskaper, så jo oftere du kan oppfylle kravet om upartisk og høflig kundeservice, uavhengig av nasjonalitet, religion, legning, etc.

Job Description hotellet hushjelp, spesielt hvis institusjonen ofte får utenlandske gjester kan kreve at kjennskap til fremmedspråk.

Hjem renhet

Instruksjoner eldre hotell hushjelp i hovedsak ikke mye forskjellig fra de ovennevnte. Forskjellen er bare å legge til ansvar for noen punkter om dette innholdet:

• performance management.
• Organisasjon og ledelse av antall rom service (rengjøring, vaskerom, etc.).
• Regnskap og kontroll med bruk av vaskemidler, husholdning og spesialutstyr samt forsyninger til den, verktøy og utstyr som brukes av hotellet maids.
• Overvåke gjennomføringen av de ansatte antall fondstjenester (renhold, vaskerom, etc.) av sine plikter.

Noen ganger stillingsbeskrivelsen senior hotellet hushjelp er også supplert med rett til å delta på intervju ved tilsettinger et hotell hushjelp, eller til og med rett til å direkte delta i prosessen.

brev av loven

Som allerede nevnt ovenfor, legge til i listen over rettigheter, plikter og krav kan, etter eget skjønn, men forutsetningen er samsvar med gjeldende lover i landet som driver hotellet. Hvis kravene er ulovlig, har hushjelp all rett til å ignorere dem, eller til å gjelde for de aktuelle myndighetene og bringe uaktsom eier eller leder av forskningsansvarlig. Så du bør bli tatt på alvor for å utarbeide en så viktig dokument som jobben beskrivelse av hotellet hushjelp. Prøven, om nødvendig, kan du alltid spørre den aktuelle fagforening eller å se en spesialist i saker av personell for råd.