Hvorfor kommer ikke penger til "Kiwi" vesken?

"Kiwi" lommebok er en vanlig form for lagring av elektroniske penger. Det er sånn praktisk å alltid holde noe beløp for hånden for ulike utbetalinger via Internett. Noen nettsteder jobber utelukkende med denne typen lommebøker, og i dette tilfellet trenger du ikke velge noe mer. I tillegg er folk som arbeider innen frilans, ofte oppnådd med dette betalingssystemet. Deres arbeid er tydelig koordinert, feil i systemet er minimal, og kvaliteten på transaksjonene på et anstendig nivå. Det er mange grunner til å bruke Kiwi. Men selv her er det noen uforutsette omstendigheter. Hva kan jeg gjøre hvis penger ikke kommer til kiwi? La oss vurdere dette problemet nedenfor.

Replenishment av vesken gjennom terminalen

Terminaler "Kiwi" er bredt distribuert i alle byer i vårt land. Grensesnittet de har er ganske enkelt i alle henseender, kvitteringen til kontoen er rask. Derfor er bruken av terminaler ganske vanlig. Dessuten krever det ikke noen kort eller noe annet. Når du fyller på "Kiwi" gjennom terminalen, må brukeren huske en effektiv regel. Hvis du ikke sender penger til "Kiwi" vesken, vil den hjelpe deg med å finne en tapt betaling. Sørg for å holde kontrollen på transaksjonen til det øyeblikket du ser penger på kontoen! Hvis du ikke sender penger til Kiwi gjennom terminalen, kan du på sjekken finne all nødvendig informasjon, nemlig: transaksjonsnummer, dato og klokkeslett, veskenummer, adresse og nummer på betalingsterminalen selv.

Noen ganger, på grunn av nettverksbelastning, oppstår forsinkelser. Hvis du ikke får penger for Kiwi, vent bare noen timer. Men selve terminalen kan være defekt. I dette tilfellet, se i "Informasjon" -vinduet, skriv om informasjonen om eieren, adressen og nummeret til enheten. Med denne informasjonen, ta kontakt med supportteamet, telefonnummeret du finner der. Videre, opplys at pengene for "Kiwi" ikke kom gjennom en terminal som ligger på en bestemt adresse.

kontor

Forsikre deg om at betalingen er mottatt, men ikke penger kom til Kiwi-vesken på grunn av nettladningen eller av andre tekniske årsaker, men det kommer deg til i nær fremtid, det er mulig ved hjelp av et personlig skap på betalingssystemets side. Du må gå til "Hjelp" -delen. Finn deretter elementet "Søk etter betaling". I øyeblikket trenger du informasjonen fra sjekken. Skriv inn det i forespørsel feltene, og deretter vil systemet vise betalingsstatusen. Hvis betalingen ikke ble funnet, ring kundeservice for 24-timers gratisnummer.

Samtaler for å støtte operatører

Hvis du mistet, ikke lagret eller mottok kvittering for betaling via terminalen, er den eneste måten å finne en betaling på, hjelpeservicen til betalingssystemet. I terminalen eller på den offisielle nettsiden finner du støttetelefonnummeret, kontakt operatøren og angi essensen av problemet ditt. For å finne betalingen trenger du følgende informasjon: Din personlige lommeboknummer i systemet som midlene ble kreditert, dato og klokkeslett for innmelding, totalbeløpet for betalingen, adressen til terminalen der du betalte, og nummeret på denne terminalen. Sistnevnte finner du i informasjonsdelen av selve enheten. Ved å ta all tilgjengelig informasjon fra deg, vil operatøren be deg om å vente et par minutter og se etter transaksjonen din. I det overveldende flertallet av tilfeller, når du kontakter helpdesken, finner kundene penger og overfører til en veske.

Behandlingsform på tjenestens nettside

Kommunikasjon med støttetjenesten er ikke alltid praktisk for kunden. I et slikt tilfelle finnes det en spesiell form for skriftlig appell til spesialister. På siden "Kiwi" i "Hjelp" -delen, velg "Tilbakemelding". Skriv inn informasjonen i feltene i det foreslåtte forespørselsskjemaet og send det til moderatoren. En slik sirkulasjonsmetode krever mye tid. Svaret kan mottas innen få dager fra behandlingsdatoen. Derfor er det bedre å ikke prøve å løse presserende spørsmål gjennom skriftlig form, for det er telefonoperatører.

Meldinger for kontopåfylling

I tillegg til offisielle måter å fylle på direkte gjennom nettstedet og terminaler av betalingssystemet, er det mulighet for samhandling med vesken gjennom ulike mellommenn. I dette tilfellet må du først kontakte hjelpeplanen til en tredjepartsorganisasjon som du handlet på. Kanskje betalte betalingen aldri direkte til den endelige tjenesten. Hvorfor ikke komme penger til "Kiwi", må håndtere mellommann.

I rollen som slike mellommenn kan opptre som ulike banker som utfører pengeoverføringer, terminaler av tredjeparts betalingssystemer, elektroniske pengeoverføringstjenester. Bruk også ofte tilbaketrekking til slike lommebøker som "Kiwi", frilansere, som arbeider på gratis Internett-utvekslinger, der tilbaketrekningen utføres.

I alle disse tilfellene bør du først kontakte mellommannens støttetjeneste. Kanskje, transaksjonen er allerede opprettet, men systemet er fortsatt ubehandlet. Når du søker, vil det bli holdt, og du vil motta pengene dine.

Regler som vil bidra til å beskytte deg selv

For å minimere risiko og ikke stille ytterligere spørsmål om hvorfor pengene for Kiwi ikke kom, hva skal jeg gjøre, det er nødvendig å observere flere gyldne regler. Den første av disse har allerede blitt uttalt ovenfor: Hold alltid kvittering for betaling før penger mottas på din personlige lommebok. Inntil de så pengene mottatt - sjekken er på et tilgjengelig sted. Fraværet genererer ytterligere vanskeligheter med å identifisere betalingen. Hvis du har overført penger til lommeboken online, skriver du ut en kvittering som er vedlagt filen eller sendes til en e-post. I ekstreme tilfeller ta et skjermbilde av transaksjonen.

Den andre gylne regelen er å holde renslighet og sikkerhet på arbeidsdatamaskinen din. Kontroller det jevnlig for tilstedeværelsen av en rekke virus og oppdater antivirusdatabasen. I nettverket er tilfeller av tyveri av passord og utfyllingsformer fra stasjonære og mobile enheter av skadelige programmer ganske vanlige. Hvis du ikke ser betalingen din i støttetjenesten, er det ganske mulig at penger ikke kommer til "Kiwi" på grunn av virus.

Den tredje regelen gjelder også for Internett og elektronikk. Hold oversikt over status og vurdering av nettstedet der du skal gjennomføre operasjonen. Les nøye navnet. Svindlere oppretter nettsteder-motstykker av kjente systemer med det formål å stjele penger og informasjon.