Hvordan velge en PBX for kontoret og hvordan du installerer den?

Enhver moderne kontor i selskapet er umulig å forestille seg uten PBX. Tross alt, er denne enheten ansvarlig for organiseringen av høy kvalitet intern kommunikasjon og rasjonell bruk av lokale telefonlinjer. I dag, kampen mellom de kontoransatte for retten til å foreta et anrop til det eneste tilgjengelige rommet var langt i det siste. I dag er dette problemet løses ved bruk av interne og eksterne linjer. Antallet faste telefonnumre samtidig økningen er ikke nødvendig. Hvordan velge en PBX for kontoret og hvordan du installerer den? Svar på disse og andre spørsmål kan finnes i denne artikkelen.

Hva er et PBX?

PBX - er en liten telefonsentral. Den er designet for å betjene et lite antall faste linjer. Med dette arrangementet selskapet har råd til ikke å tildele en egen linje for hvert nummer som brukes. Dette fører til en reduksjon i de fakturerte kostnader.

PBX konsentrerer belastningen på linje. På grunn av det faktum at hver av dem brukes mer intensivt, kan selskapet gi opp en del av faste numre eller for å sikre normal funksjon av virksomheten på sine eksisterende underskudd.

Prinsipp PBX handling for kontoret er lik en flerkanals stasjoner med arbeid teleoperatørene. Den eneste forskjellen er i antall betjente rom. For kontor innstillingen dette tallet er mye mindre. Også for PBX er karakterisert ved et sammenbrudd i de indre og ytre ledninger.

Hvordan velge en PBX for kontoret? det er skrevet under i mer detalj.

Hvordan velge en PBX?

For å gjøre det riktige valget når du kjøper en hussentral, må du bestemme inndataene og for å identifisere de ønskede kriterier.

Under inngangsdata viser til antallet av eksisterende faste linje, og det ønskede antall ansatte utvidelser. Standard fordeling er: CO linje som svarer til hver indre 3-4. I alle fall, ved fastsettelse av antall betjente rom, anbefales det å ta kontakt med en spesialist installasjon for kontor PBX. Den minste kapasitet for en slik anordning - en stasjonær 3 linjer og 8 utvidelser.

Det er nødvendig å klargjøre om igjen etter montering PBX frie ytre og indre kanaler. Denne marginen bør ikke være stor, men når det er fullstendig fravær i nær fremtid kan være en rekke problemer. Vi bør ikke glemme den interne linjen for fakser og modemer.

Du bør også bestemme produsenten. Den mest populære selskapet, som produserer en PBX for kontoret, - Panasonic og LG.

Det finnes en rekke viktige saker som bare trenger å bli diskutert med en spesialist for å koble til en PBX:

• en innebygd adapter for tilkobling batteri avbruddsfri strømforsyning ;
• behovet for å kontakter for datamaskin, en ledende protokoll forhandlinger;
• evne til å sette jevn belastningsfordeling modus for hver av de urbane linjer.

Nå vet du hvordan du skal velge et PBX for kontoret. Det er på tide å lære mer om de grunnleggende funksjonene på enheten.

De viktigste funksjonene som er utstyrt med en PBX

PBX har følgende hovedtrekk:

• Viderekobling. Denne funksjonen er den mest populære, uavhengig av type virksomhet. Den lar deg videresende innkommende anrop til en faks eller en bestemt ansatt. For å gjøre dette, trenger du bare å ringe den aktuelle internnummeret på systemet og henge opp telefonen. Den eksterne abonnenten hører melodien til du opprette en ny tilkobling. Hvis en bestemt arbeidstaker ikke var der, eller linjen er opptatt, vil den eksterne samtalen bli returnert tilbake til systemet telefonen.
• "Intercept" samtale. Denne funksjonen er nødvendig når en av de ansatte kom opp til en annen desktop, men denne gangen sin telefon ringte. PBX for Office gir dette ansatt for å ta en samtale selv mens du flytter rundt omkretsen. For å gjøre dette, vil vedkommende bli pålagt å ringe et bestemt kombinasjon av tall på noen av maskinene.
• Motta et anrop under samtalen. Hvis parallell samtalen vil gå et anrop til et bestemt håndsett signal vil bli hørt. Ved å ringe en enkel kode, vil det være mulig å møte denne utfordringen.
• Sjekk forbindelsen. Hvis mislykkede forsøk på å ringe en fasttelefon nummer som alltid er opptatt, må du ringe en spesiell kode. PBX varsler at den nødvendige linjen er gratis og tilkoblingen automatisk opprettet.
• "Følg meg." Denne funksjonen gjør det mulig å omdirigere til noen av utvidelser i kontoret omkretsen. Dermed kan en ansatt ikke være på arbeidsplassen, men alle hans innkommende anrop vil bli tatt av ham.
• Telefonkonferanse. Denne funksjonen gjør at du kan koble til telefonsamtale fra en eller flere andre deltakere. Deltakerne kan være både utvidelser og eksternt.
• Call aksje. Med denne funksjonen kan hodet til enhver tid koble til noen av sine underordnede, selv om denne tiden gjennomført en telefonsamtale. Bli med i samtalen kan bare innringer med riktig prioritet. Denne prosess er ledsaget av et hørbart signal. Passende prioritetsnivå som er tildelt under installasjon og konfigurasjon av PBX.

Andre funksjoner av PBX

I tillegg til grunnleggende funksjoner, som ved standard har en PBX, finnes det en rekke ytterligere, anvendelig i et spesielt tilfelle. Her er noen av dem.

Hvis sekretær, motta samtaler på en proprietær telefonen er opptatt, et innkommende anrop kan være kø. Den eksterne abonnenten samtidig vil ikke summetone og talemelding, kan du lage dine egne. Dette kan være et budskap om reklame natur, og enkle, kan du holde på linjen.

Et annet alternativ for å avlaste litt av sekretær - gitt de riktige eksterne abonnenter å ringe ønsket internnummer av en bestemt ansatt.

Muligheten til å bruke stemmen prosessor gjør det mulig å gjennomføre hver forlengelse telefonsvarer. I tillegg, for eksempel en telefonsvarer gjør behandlingen av innkommende anrop uten involvering av operatørene.

For å finne ut hvilke ansatt gjort noen lang avstand eller internasjonale samtaler, kan du gi hver ansatt en personlig kode, ved hjelp av noe som en person vil være i stand til å bruke lang avstand kommunikasjon. Dersom en ansatt er ingen bestemt sett av tall, og deretter å ringe bompenger linje, kan han ikke.

Følgende vil beskrive både standard og moderne typer PBX.

analog PBX

Analog PBX kan brukes når antall utvidelser er ikke mer enn femti, og funksjonaliteten til telefonnettet har ikke høye krav.

Slikt utstyr forvandler den til en puls eller et kontinuerlig elektrisk signal hvis amplitude varierer. Til dags dato, kan den analoge PBX tjene opp til 46 porter.

Den største fordelen med slikt utstyr - lavere pris i forhold til digitalt med den samme yteevne. Ulempen med analoge PBX er et lite antall servicefunksjoner.

Digital PBX

Digital PBX tillater betjener mer enn 50 porter. Slikt utstyr konverterer den til en strøm av binære pulser som ved hjelp av pulskodemodulasjon metode.

Digitale telefonsentraler er dyrere i forhold til analog. Men på grunn av dette, har en slik enhet et stort antall servicefunksjoner. Dessuten er disse PBX mye enklere å installere i kontorer.

trådløs PBX

Trådløs PBX Office gi mobilitet av ansatte og ikke krever noen ledninger. Ved bruk av en slik enhet for arbeidstakere er tilgjengelig i trådløse telefoner, som du kan flytte rundt omkretsen.

I kontrast, mobil, trådløs, gratis. Kapasiteten til PBX kan utvides uten problemer. Bruk av dette tilkoblingen krever ikke tillatelse.

I motsetning til kablet telefoner, radioer beskyttet mot avlytting og hemmelig tilkobling. Lydkvaliteten ved bruk av trådløs PBX-systemet er karakterisert som høy.

Virtual PBX

Virtual PBX for kontoret - er et produkt av moderne teknologi. Det ligger på serveren Internet operatør, ikke krever kjøp av ekstra utstyr og arbeider på grunnlag av eksisterende nettverk på kontoret.

Ved bruk av slikt utstyr kommunikasjonskostnadene reduseres til et minimum. Hvis det er nødvendig, utvidelse av kapasiteten til PBX-systemet er meget rask.

Hvis du har endret plasseringen av kontoret, så endrer de tilgjengelige telefonnumre er ikke nødvendig. Dessuten er det ikke nødvendig å ringe fagfolk for installasjon og tilkobling av et PBX-system - alt styres via internett.

PBX bruke GSM

PBX GSM Kontor ment å organisere telefon i områder der det ikke er mulighet for en vanlig linje, men det er et signal til mobiloperatøren.

GSM-port bidrar til å øke antall eksterne linjer, for derved å sikre reduksjon i kontorkostnader for mobil kommunikasjon. Installasjon er mulig i alle bygninger, by eller land hvor det vil være tilgjengelig for IP-nettverk. PBX for kontoret med bruk av slikt utstyr som gjør det mulig å gjennomføre så mange mobilsamtaler ved hjelp av en brannmur eller en corporate rate når de er under den vanlige prisen på samtalene.

Installere PBX

Installerer Office PBX omfatter design og utstyr. Lytte til uttalelse fra den sakkyndige å koble slikt utstyr, må du identifisere de mest relevante alternativer for deg og den nødvendige kapasiteten til telefonsentralen.

Den neste fasen av installasjon - installasjon av utstyr. Vanligvis ligger det inne en spesiell kabinett. Etter forbinder de ytre og indre portene krossiruyutsya og merkede alle kablene og prosessen blir utført innledende tester av systemet.

Den neste fasen av programmering og konfigurering av PBX. Denne prosessen er individuell for en bestemt kunde, fordi ønskene og kravene til hver enkelt er forskjellige.

Dersom selskapets kontorer ligger i flere bygninger, som hver av dem bør sette din PBX, som vil samhandle med hverandre ved hjelp av en digital eller analog trunk. en proprietær telefon brukes ofte satt av sekretær. De gjenværende ansatte bør gis av konvensjonelle enheter. Ved behov for tilførsel av alle systemtelefoner arbeiderne trenger å kjøpe ekstra systemkort for PBX, noe som ville medføre ekstra kostnader.

konklusjon

PBX for et kontor er en spesiell enhet for lastbalansering mellom abonnenttelefonlinjer. Bruken av slikt utstyr som gjør det mulig å lede innkommende anrop til en hvilken som helst kommunikasjonsanordning, videresender dem, sette ventemodus. Dette moderne enheten kan du effektivt organisere arbeidet i bedriften og redusere kostnadene for telefontjeneste. Denne artikkelen beskriver hvordan du velger en PBX for kontoret og hvordan det skal installeres.