Feil "Play Store" 963 Feilkode 963 i "Play Store": hva du skal gjøre? Hvordan fikse feilen 963 i "Play Store"?

Dessverre, den offisielle listen fra Google dekodingsfeil er der fortsatt. Derfor, for å undersøke årsaken og finne måter å korrigere kontoer av brukere Android. En av de vanligste problemene - error "Play Market" 963. I dag vil vi finne ut hvorfor det skjer og hva de skal gjøre i en slik situasjon.

Hva er det som skjer?

Vanligvis er "Play Store" gir en feilmelding 963 når du installerer eller oppgradere de ulike programmene. vises på skjermen på enheten at systemet var ute av stand til å laste ned programmet. Det ser ut som følger:

I de fleste tilfeller skjer dette når du laster ned programvaren på den eksterne harddisken - det vil si på et MicroSD flash-kort i stedet for internminnet.

mulige årsaker

La oss finne ut hvorfor feilen "Play Market" 963. Det er bare noen få grunner som kan føre hennes utseende:

• Fylte klienten cache. Når du laster ned et program på Android mobil er midlertidige filer. Deres antallet vokser hele tiden, og etter en tid kan være kritisk. Det vil si at det oppstår en feil på grunn av det faktum at systemet har rett og slett ikke noe sted å spille inn data på den nye versjonen av programmet.
• Problemer med SD-kortet. Oftest er det på grunn av dem, det er en feil 963. Det finnes mulige alternativer: enten det defekte minnekort selv, eller det er en feil i prosessen med data på en minnepinne.

• I noen tilfeller kan problemet være relatert til oppgraderingsversjonen av Google Play. Faktum er at, i motsetning til alle andre programmer, oppdateres den automatisk i bakgrunnen. Feil Hvis på tidspunktet for å laste ned den nyeste versjonen, bruker du "Lagre". På grunn av det faktum at noen filer er aktive, kan systemet ikke overskrive dem, og oppdateringen er installert feil.

Det sies at 963 feil kan forekomme på et hvilket som helst Android-enhet, uavhengig av mengden av minne, og operativsystemversjonen. Heldigvis, i de fleste tilfeller, er problemet løst bokstavelig talt i 15 minutter.

Feil 963 i "Play Store": hva du skal gjøre?

Det er flere måter å løse dette problemet, avhengig av årsaken til sin forekomst. Dessverre, den eksakte årsaken kan bare empirisk, tar svinger prøver forskjellige korrigering.

Tømme bufferen

Det første du må gjøre hvis du ser en feilkode 963 i "Play Store" - for å fjerne midlertidige filer og data fra minnet, er at for å tømme bufferen programmet. Hvordan gjøre det?

• Gå til "Innstillinger"> "Programmer", og finne Play Market på "Alle" fanen.
• Skjermen vil vise all informasjon om programmet. Finn og klikk deretter "Clear Cache" -knappen.
• Gå tilbake til listen over alle programmer og går til programmet, når du kjører der feilen oppstår.
• Fjerne programmet cache.

I tillegg kan du rengjøre midlertidige filer i Google Services Framework og "service Google Play". Deretter prøver å kjøre programmet på nytt for å se om feilmeldingen er forsvunnet. Hvis ikke, gå videre til neste alternativ.

Overføring til internminnet

Som du allerede vet, feilen "Play Store" 963 kan oppstå på grunn av en feil i flash-kort. I dette tilfellet, kan løsningen være å flytte applikasjoner til det interne minnet av anordningen.

For å gjøre dette, igjen gå til "Innstillinger", åpner du listen over alle programmer får rett og klikk på "Flytt til den interne harddisken" (i forskjellige versjoner av Android teksten kan variere litt). Ikke gjør noe og ikke trykk før prosessen er fullført. Deretter kan du prøve på nytt for å oppdatere programmet via Play Market, og kjøre den.

Deaktiver SD-kort

Feilkode 963 i "Play Store" kan tyde på en feil på flash-stasjonen selv. Hvis den forrige valg ikke hjelper, er det nødvendig å prøve å midlertidig deaktivere mircoSD. Det viktigste - gjør det riktig.

• Gå til "Innstillinger"> "Memory".
• Klikk på "Deaktiver SD-kort."
• Slå av enheten.
• Fjern pinnen ut av sporet.
• Re-aktivere enheten.

Nå prøver på nytt for å oppdatere programmet mislykkes. Hvis du etter at alt fungerer som det skal, kan du sette kortet tilbake. Men merk at hvis feilen vedvarer og telefonen eller tablett er treg, er det sannsynlig, vil flashdisk må byttes ut.

Slette Spill Market Update

Med Feil 963 ofte møtt av brukere som har installert "Market" versjon 6.1 eller høyere. Kanskje, for å gjenopprette normal drift av programmet er nødvendig for å fjerne de siste oppdateringene og gå tilbake til en eldre versjon av Google Play. Dette kan gjøres på samme sted, hvor vi renset cache ( "Avinstaller oppdateringer" -knappen). Bekrefte fjerningen og tillate lukking. Vær oppmerksom på at det kan ta flere minutter. Som alltid, vi utføre testen og prøve å oppdatere programmet av interesse for oss. Hvis det viser seg - da det har vært problemer med kompatibilitet.

Installere programmet problem

Dette er et annet alternativ som er verdt et forsøk, hvis du har en bug "Play Market" 963. Hvis butikken selv åpner som normalt, er det nødvendig å fjerne alle data om programmet fra telefonen til SD-kortet og deretter prøve å installere det på nytt. Dessverre, noen av opplysningene i denne saken kan gå tapt.

Radikale metoden: installere Play Market

Dette alternativet er kun egnet for de som enda litt bevandret i datamaskiner og teknologi. Faktum er at reinstallere "markedet" er ikke mulig i normal modus. For å gjøre dette, trenger du root-rettigheter.

OSS: root-tilgang (root-tilgang) - en spesiell modus som gjør det mulig for eieren av en Android-enhet for å få fullstendig kontroll over systemfiler med mulighet for redigering og / eller fjerning.

Det første du må gjøre - å installere på smarttelefonen eller nettbrettet er en av de mange programmer for å få root-rettigheter - for eksempel Framaroot, Root Genius eller Kingroot.

Deretter fortsetter vi som følger:

• Du kjører et program og få root-tilgang.
• Fjern Play Market.
• Søk på nettet og laste ned "markedet" installere apk-fil. Bruk kun pålitelige kilder, og husk å sjekke filen for virus.
• Flytt installasjonsprogrammet til telefonen.
• Kjør programmet og sette "Play Store" igjen.

Etter det, må du vente til butikken selv, så vel som andre programmer er oppdatert, og prøver bare da å åpne programmet du er interessert i.

Hva hvis alt annet mislykkes?

Hvis alle anbefalinger om hvordan å fikse feilen 963 i "Play Store" var ubrukelig, må vi gå til enda strengere tiltak, som her snakker vi om alvorlige skader på systemet. I dette tilfellet kan du prøve å utføre en full tilbakestilling på Android slette alle filer og gå tilbake til fabrikkinnstillingene ( "Innstillinger"> "Sikkerhetskopiering og tilbakestilling").

I ekstreme tilfeller kan det være nødvendig å skrive devaysa, men dette kommer svært sjelden. Som praksis viser, ofte arbeidet med programmet er gjenopprettet etter rengjøring cache og oppdateringer.