Kultur for kommunikasjon i Russland: den ideelle og virkeligheten

Etikette, kommunikasjonskultur - kunnskaper og ferdigheter i dette området har blitt en av de viktigste egenskapene til en moderne mann. Fordi i dag en må forholde seg til tid, sted og situasjon. Fra disse ferdighetene ofte det avhenger ikke bare personlig lykke, respekt for andre, men også suksess i virksomheten.

Situasjonen i landet

Dessverre, befolkningen i Russland, i de aller fleste, fremmed konsept "kultur for verbal kommunikasjon," etikk oppførsel i samfunnet. Det er ikke overraskende at de "nye generasjonen" skoler (dvs. avansert) innført et nytt emne: "Fundamentals of sekulære etikk" Og dette tiltaket er allerede bærer frukter: junior high school-elever demonstrere en forståelse av hvordan og hvordan ikke å oppføre seg i samfunnet, hva du skal si og hva som ikke skal si. Man kan bare håpe at podet dem "sekulære" ferdigheter sterk nok fotfeste i deres sinn at de vil gi til sine barn. Det generelle nivået av intelligens ville stige. Hvordan kan du ønsker ikke dette for mitt land? ..

La oss huske sammen det som nå lært opp til våre barn, den yngre generasjonen.

kvalitet

Kultur for kommunikasjon er redusert, hovedsakelig for tilbakeholdenhet, takt, intelligens, høflighet og evne til å ta kontakt, for å høre samtalepartner, for å opprettholde en samtale, for å finne felles tråder å finne noe forbinder med personen å etablere en sterk positiv emosjonell forbindelse med ham.

Etikette for kommunikasjon manifesterer seg i en kompetent tale, i mangel av ord-parasitter og stygt språk i forhold til den andre parten og hans synspunkt, i samsvar med reglene hilsen og farvel.

regler

Begrepet "kultur for kommunikasjon" er noen ganger knyttet til overholdelse av visse regler for oppførsel, relevante normer for et gitt samfunn på et gitt historisk øyeblikk. I dag er slike regler er: være ansvarlig for den ovenfor; behandler andre mennesker som du ønsker å slå til deg; æres (eldste, lærere, embetsmenn, foreldre). Gjensidig velkommen. I Russland er denne regelen ofte forstått i overdrevet form: vi har ikke bestemt seg for å informere om kolleger, venner, slektninger, men i andre land, er slike tiltak vurderes ikke bare akseptabelt, men nødvendig. For eksempel, når vi snakker om inkompetanse av nærmeste overordnede, er det rapportert øverste leder, drevet av bekymring for bedriften som helhet.

ferdigheter

Nylig er mye oppmerksomhet til evnen til å kommunisere ordentlig. Og det betyr å effektivt forhandle, etablere viktige kontakter, for å opprettholde bildet av arbeidsgiver av selskapet, opp til sin rolle i samfunnet (som en forelder, en sønn, en representant for en bestemt profesjon, venn, etc.). Slike resultater kan oppnås gjennom enkle ferdigheter:

- evnen til å tolke verbale (tale) og ikke-verbale (gester, ansiktsuttrykk, kroppsholdning, bevegelse) signaler;

- evnen til å argumentere deres synspunkt;

- unngå kommunikasjon barrierer ;

- ta hensyn til egenskapene til kommunikasjonsprosessen, for å unngå deres negative effekter (for eksempel få mennesker vet hva en høy prosentandel av informasjon går tapt i løpet av sin overføring fra en person til en annen, og denne kunnskapen kan brukes til fordel).

Nesten hver av følgende ferdigheter har sitt eget program for psykologisk trening. Så, alt dette kan læres å mestre og få til et ferdighetsnivå.

kommunikasjon kultur moderne menneske absorberer mye mer kunnskap og ferdigheter enn for 10 år siden, til aktiv utvikling i Russland av vitenskapelige kunnskapsområder som ledelse, markedsføring, psykologi, forretningsetikk. Gradvis, nivået av intelligens blant befolkningen øker, noe som bør tilfredstille de som ikke er likegyldig til hva livskvalitet vi er i bevegelse.